PRINCIPALES DIMENSIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DEL ICBF SEDE REGIONAL HUILA

Abstract

Este estudio se realizó en razón a la inexistencia del mismo, no obstante, a que el ICBF cuenta con la estrategia EPICO (estrategia permanente de innovación y cambio organizacional), que pretende desarrollar habilidades para la creatividad, observación y comunicación entre los colaboradores, incentivar habilidades de liderazgo y capacidad de ejecución de proyectos, gestionar el conocimiento entre dependencias y trabajar siempre por la mejora continua, entre otros aspectos; se carece de una investigación sobre la cultura organizacional que nos brinde luces sobre la identidad del colaborador del ICBF SEDE REGIONAL HUILA. Es lógico que dependiendo de quiénes son y cómo son los colaboradores ICBF así será la ejecución de cada uno de los programas y servicios brindados por la institución, revistiendo una crucial jerarquía ya que este instituto es el ente rector del sistema nacional de bienestar familiar. Entre los servicios prestados y/o atendidos por esta entidad se encuentran las denuncias, derechos de petición, solicitudes de restablecimiento de derechos, quejas, reclamos, sugerencias, información y orientación, asistencia y asesoría a la niñez y a la familia, denuncias de violencia intrafamiliar, procesos de conflicto con la ley, trámites de adopción, trámites de atención extraprocesal, tutelas y atención por ciclos de vida; los cuales pueden terminar en medias de protección como hogar gestor, externados, semiexternados, internado para rehabilitación de consumo de sustancias psicoactivas, declaraciones de adoptabilidad entre otras. Igualmente, se encuentran los programas de prevención como generaciones con bienestar, costurero de familias por la vida, de cero a siempre, equipo móvil de protección integral, haz paz, fiesta de lectura, observatorio del bienestar de la niñez, salud y nutrición, materno infantil, desayunos infantiles con amor, primera infancia, seguridad alimentaria, convenio ábaco, fondo tasas compensatorias a desplazados, salud sexual y reproductiva, étnicos, política pública, familias con bienestar, víctimas del conflicto armado, unidades móviles, proyecto de vida y peores formas de trabajo infantil. De la misma manera existen programas de protección/prevención como la ayuda humanitaria en el marco de la ley 1448 de 2011 y el sistema de responsabilidad penal; además de atender las necesidades de bienestarina y la atención a empresarios. Aunado a lo anterior, a pesar de ser una investigación académica, sería imposible no aceptar que su idea nace por nuestro conocimiento y amplia visión del ICBF REGIONAL HUILA, ya que por pertenecer a los grupos de atención al ciudadano y gestión humana, poseemos visión general de cómo somos y cómo nos ven tanto a nivel interno como externo. Finalmente, este estudio es una retribución al ICBF pues gracias al incentivo económico para estudios a través del Fondo Carlos Lleras Restrepo se financió parte de nuestra especialización.